Обратная связь
Необходима консультация?
Наши менеджеры оперативно ответят вам.
или
Обратная связь через
Пишите/звоните на номер +7-910-287-03-33 с радостью ответим
Способ оплаты
Наличный и безналичный расчет

Отзыв о работе

Добавить тему
Автор Содержание
Добавлена: 28 сентября 2017, 17:46 0 3 Просмотров: 258

18.09.17 г. заказал ружьё. Сформировал счёт на оплату. В этот же день менеджеры отписались на почту, что заказ пришёл, ждут оплаты, ружьё в наличии. 21.09.17 позвонил в Москву по телефону поддержки (работает крайне плохо дозванивался с 3-4 раза, перерыв между звонками был 30-50 минут, т. е. полдня дозванивался порой). Спрашиваю: — «Хочу оплатить по счёту, но счёт от 18, он действует или новый сформировать? Ружьё в наличии?» Отвечают: — «В наличии, можете по этому счёту оплачивать». 21.09.17 оплачиваю. 23.09.17 звоню, не дозваниваюсь. Отправляю письмо с текстом: -«Не могу до вас дозвониться, ответа письменного так же не получал. На каком этапе отправка заказа?» Ответ пришёл только 28.09.17 с номером почтового отправления и пишут в письме, что мол, отправили, точка. Вывод предварительный: а) телефон поддержки работает КРАЙНЕ плохо; б) отправляют из Воронежа через 7 дней после оплаты. В то что деньги шли 6 дней (менеджер же пишет, что оплата в течении суток как деньги увидим) я не верю. Следовательно отправка работает также плохо. в) поддержка сайта хорошая

Комментарии (3)
  1. 0 28 сентября 2017, 18:38
    Олег Германович, спасибо.Возьмем себе на заметку.А то я тут только новичок.
  2. 0 28 сентября 2017, 19:40
    День добрый! Оплата по безналу идёт до трёх рабочих дней, деньги пришли только 25-го, так как 23-24 выходные. По сути отправка вашего заказа произошла в течении трёх дней. Это конечно не заявленые сутки, что вызвано отпусками сотрудников. Можете прочитать отзывы ниже, там уже разъясняли данную ситуацию. С 1.10.2017 все будут на своих рабочих местах, тем самым отправки и связь будут осуществляться более оперативно, чем сейчас. Приносим свои извинения за неудобства и небольшую задержку.
  3. 0 05 октября 2017, 14:33
    Добрый день всем. Ружьё пришло 03.10.17., в этом плане всё отлично, рекомендую!

Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

Правила форума
Запрещается:
  • Мат, оскорбления, угрозы;
  • Высказывания национлаьной неприязни;
  • Размещение фото/видео материалов свидетельствующих о вреде редким видам животных;
  • Писать и пропагандировать охоту в сезон запрета;
  • Размещать материалы запрещенные действующим законодательмтвом РФ;
  • Размещать информацию рекламного характера (рекламы интернет магазинов, розничных магазинов и т.д.)
За нарушение правил бан- 1 месяц, повторно- 1 год.

Статистика

Всего зарегистрировано: 3389 пользователей
Посетителей сегодня:
1 зарегистрированный
158 гостей
На форуме сейчас:
0 зарегистрированных
9 гостей
Способ оплаты
Наличный и безналичный расчет
Обратная связь
Необходима консультация?
Наши менеджеры оперативно ответят вам.
или
Обратная связь через
Пишите/звоните на номер +7-910-287-03-33 с радостью ответим

В данный момент товара нет на складе

В данный момент товара нет на складе, но вы можете заказать его.

Оставьте ваши контакты для связи:

Наверх