Обратная связь
Необходима консультация?
Наши менеджеры оперативно ответят вам.
или
Обратная связь через
+7-910-287-03-33
Способ оплаты
Наличный и безналичный расчет
  • Отзыв о работе

    Добавить тему
    Автор Содержание
    Добавлена: 28 сентября 2017, 17:46 0 3 Просмотров: 632

    18.09.17 г. заказал ружьё. Сформировал счёт на оплату. В этот же день менеджеры отписались на почту, что заказ пришёл, ждут оплаты, ружьё в наличии. 21.09.17 позвонил в Москву по телефону поддержки (работает крайне плохо дозванивался с 3-4 раза, перерыв между звонками был 30-50 минут, т. е. полдня дозванивался порой). Спрашиваю: — «Хочу оплатить по счёту, но счёт от 18, он действует или новый сформировать? Ружьё в наличии?» Отвечают: — «В наличии, можете по этому счёту оплачивать». 21.09.17 оплачиваю. 23.09.17 звоню, не дозваниваюсь. Отправляю письмо с текстом: -«Не могу до вас дозвониться, ответа письменного так же не получал. На каком этапе отправка заказа?» Ответ пришёл только 28.09.17 с номером почтового отправления и пишут в письме, что мол, отправили, точка. Вывод предварительный: а) телефон поддержки работает КРАЙНЕ плохо; б) отправляют из Воронежа через 7 дней после оплаты. В то что деньги шли 6 дней (менеджер же пишет, что оплата в течении суток как деньги увидим) я не верю. Следовательно отправка работает также плохо. в) поддержка сайта хорошая

    Комментарии ()
    1. 0 28 сентября 2017, 18:38
      Олег Германович, спасибо.Возьмем себе на заметку.А то я тут только новичок.
    2. 0 28 сентября 2017, 19:40
      День добрый! Оплата по безналу идёт до трёх рабочих дней, деньги пришли только 25-го, так как 23-24 выходные. По сути отправка вашего заказа произошла в течении трёх дней. Это конечно не заявленые сутки, что вызвано отпусками сотрудников. Можете прочитать отзывы ниже, там уже разъясняли данную ситуацию. С 1.10.2017 все будут на своих рабочих местах, тем самым отправки и связь будут осуществляться более оперативно, чем сейчас. Приносим свои извинения за неудобства и небольшую задержку.
    3. 0 05 октября 2017, 14:33
      Добрый день всем. Ружьё пришло 03.10.17., в этом плане всё отлично, рекомендую!

    Вы должны авторизоваться, чтобы оставлять комментарии.

    Правила форума
    Запрещается:
    • Мат, оскорбления, угрозы;
    • Высказывания национлаьной неприязни;
    • Размещение фото/видео материалов свидетельствующих о вреде редким видам животных;
    • Писать и пропагандировать охоту в сезон запрета;
    • Размещать материалы запрещенные действующим законодательмтвом РФ;
    • Размещать информацию рекламного характера (рекламы интернет магазинов, розничных магазинов и т.д.)
    За нарушение правил бан- 1 месяц, повторно- 1 год.
    Статистика
    Всего зарегистрировано: 5905 пользователей
    Посетителей сегодня:
    0 зарегистрированных
    36 гостей
    На форуме сейчас:
    0 зарегистрированных
    19 гостей
    Способ оплаты
    Наличный и безналичный расчет
    или
    Обратная связь через
    +7-910-287-03-33
    В данный момент товара нет на складе

    В данный момент товара нет на складе, но вы можете заказать его.

    Оставьте ваши контакты для связи:

    Каталог
    Наверх